martes, 20 de marzo de 2012

EL VIRUS DE LA ACTITUD

Lo importante que es la actitud en el ambiente organizacional

http://www.youtube.com/watch?v=btgsgzUsin4

Guia nro 23

1.   IDENTIFICACION DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Código: PSLIPM-RRU -23

Fecha:  29 - 03 - 2012


Programa de Formación  
Tecnología en Gestión Empresarial.
Duración máx. etapa Lectiva
18 meses
Duración máx. etapa Productiva
6 meses
Duración de la Formación
24 meses
Proyecto Formativo
PRESTACION DE SERVICIOS DE LOGISTICA PARA LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS E IMPLEMENTACION DE PLANES DE MEJORAMIENTO QUE GARANTICEN LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES.
Fase del Proyecto Formativo: EVALUACION
Duración en horas: 308
Actividad del Proyecto Formativo:  
Evaluar los resultados de la implementación del plan de mejoramiento y aplicación del diagnostico de acuerdo a la normatividad vigente.
Duración en horas: 30
Competencia:
210601009  Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa.
Duración en horas: 140
Resultado de Aprendizaje:
21060100904 Evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la implementación del plan de mejoramiento de acuerdo con las políticas de la organización, normas vigentes y el sistema de gestión de la calidad.
Duración en horas: 28
Actividad de Enseñanza – Aprendizaje – Evaluación:   
-          Interpreta de manera fundamentada las  Normas
-          de Gestión de la Calidad
-          Conceptualiza  Normas de Gestión de Calidad
-          Analiza las No conformidades
-          Recomienda las Acciones correctivas
-          Lleva y recomienda  los Registros.
-          Emite los Criterios de evaluación sobre:
o   Calidad, Pertinencia, Impacto
-          Recomendaciones de:
o   Fusión

Duración en horas: 30
Modalidad(es) de formación: Presencial

2.   INTRODUCCIÓN

Respetado Aprendiz: Esta  es la guía  de aprendizaje numero 23, en la cual usted encontrara los lineamientos para desarrollar las actividades que le permitirán lograr el resultado de aprendizaje 21060100904 Evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la implementación del plan de mejoramiento de acuerdo con las políticas de la organización, normas vigentes y el sistema de gestión de la calidad; con esta guía usted adquirirá los conocimientos necesarios  que le permitirán lograr las competencias básicas en el área del conocimiento de: Evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la implementación del plan de mejoramiento de acuerdo con las políticas de la organización, normas vigentes y el sistema de gestión de la calidad.

Proceso de instrucción

Se recomienda que su participación en el desarrollo  de la presente guía se realice de manera responsable y comprometida, así, como también lo aprendido en el transcurso de la formación.

Las actividades de aprendizaje se realizarán de forma individual y grupal.
Es importante llevar a cabo la evaluación de las acciones realizadas a la empresa, y planear acciones preventivas.

Técnicas didácticas

  • Foro
  • Panel
  • Debate

Señor aprendiz usted dispone para el desarrollo de la presente guía desde el 29 de marzo hasta el día 11 de abril 2012, fecha en la cual se llevara a cabo la evaluación de conocimiento y la verificación de desempeño y producto.


3.         PLANTEAMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES DE     
            APRENDIZAJE.

3.1  Desarrollo de las Tareas que lo llevaran a cumplir las Actividades de Aprendizaje:

·         Normas de Gestión de la Calidad
-         Concepto
-         No conformidades
-         Acciones correctivas
-         Registros.
·         Criterios de evaluación sobre:
-         Calidad, Pertinencia, Impacto
·         Recomendaciones de:
-         Fusión
-         Innovación
-         Mantenimiento
Normas técnicas para la elaboración y presentación de informes escritos


3.1  APLICACIÓN DEL APRENDIZAJE:

3.2  Organizarse en grupos colaborativos para conformar los siguientes equipos, consultar y socializar utilizando una de las técnicas antes  mencionadas sin excepción.  Toda esta temática aplicada a una empresa.

·         Grupo uno   Criterios de evaluación sobre: Calidad, Pertinencia, Impacto
·         Grupo dos  Acciones correctivas, Registros.
·         Grupo tres  Normas de Gestión de la Calidad, Concepto, Normas técnicas para la elaboración y presentación de informes escritos
·         Grupo cuatro  Normas de Gestión de la Calidad, No conformidades
·         Grupo cinco Recomendaciones de: Fusión, Innovación, Mantenimiento



4      EVALUACIÓN

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
CRITERIOS DE EVALUACION
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION
Evidencias de conocimientos


-Respuesta a preguntas
Aplica los resultados obtenidos en el diagnostico y actividades  a los Programas de Mejoramiento del Clima Organizacional, y solución de las no conformidades.
TÉCNICA
Respuesta a Preguntas
INSTRUMENTO
Cuestionario IEC16-PLSIPM- PL-RRU-16
Evidencias de Desempeño


Aplica rigurosamente los criterios de evaluación de los Programas de Mejoramiento

Aplica los resultados obtenidos en el diagnostico y actividades  a los Programas de Mejoramiento del Clima Organizacional, y solución de las no conformidades.
TÉCNICA
Valoración de desempeño
INSTRUMENTO
Lista de verificación
Aplica rigurosamente los criterios de evaluación de los Programas de Mejoramiento

Aplica los resultados obtenidos en el diagnostico y actividades  a los Programas de Mejoramiento del Clima Organizacional, y solución de las no conformidades.
TÉCNICA
Valoración de productos
INSTRUMENTO
Lista de verificación



Elaborada por: Magdalena Gelpud Mora

 

Fecha

Marzo 29 de 2012
Aceptada por:

 

   Fecha

Marzo 29 de 2012

Guia nro 22

1.   IDENTIFICACION DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Código: PSLIPM-RRU -22

Fecha:  22 - 03 - 2012


Programa de Formación  
Tecnología en Gestión Empresarial.
Duración máx. etapa Lectiva
18 meses
Duración máx. etapa Productiva
6 meses
Duración de la Formación
24 meses
Proyecto Formativo
PRESTACION DE SERVICIOS DE LOGISTICA PARA LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS E IMPLEMENTACION DE PLANES DE MEJORAMIENTO QUE GARANTICEN LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES.
Fase del Proyecto Formativo: EJECUCION
Duración en horas: 1707
Actividad del Proyecto Formativo:  
Aplicar los programas de mejoramiento con el fin de garantizar un buen clima organizacional y el desarrollo del talento humano.
Duración en horas: 30
Competencia:
210601009  Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa.
Duración en horas: 140
Resultado de Aprendizaje:
21060100905 Garantizar que  el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento de las actividades laborales, las políticas organizacionales y el desarrollo del talento humano, mediante las propuestas  de mejoramiento del clima organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos.
Duración en horas: 28
Actividad de Enseñanza – Aprendizaje – Evaluación:   
-       Reconocer como se lleva a cabo la verificación
-         Técnicas, Concepto, Importancia y Procedimiento
-         Verificación del cumplimiento del objetivo
-         Indicadores: Fuentes de verificación y etapas para el establecimiento de indicadores
-         Conocer el procedimiento para la elaboración de preguntas o enunciados
-         Elaborar Instrumentos de verificación
-         Emitir resultados: Concepto y clases: Tangibles e intangibles            
-          Llevar a cabo la evaluación de los objetivos propuestos frente a los resultados obtenidos
-         Conocer como se desarrolla la evaluación: Concepto, importancia y proceso de aplicación 
-         Conocer los tipos de evaluación: Cualitativa y cuantitativa
-         Conocer Factores de evaluación: Comunicación, ambiente de trabajo, calidad de vida laboral, motivación, trabajo en equipo, participación en la toma de decisiones, identificación y compromiso, estilos de supervisión. Relaciones Interpersonales: Concepto, Normas de convivencia y valores humanos. La dimensión humana en las organizaciones de hoy y sentido de  pertenencia.

Duración en horas: 30
Modalidad(es) de formación: Presencial

2.   INTRODUCCIÓN

Respetado Aprendiz: Esta  es la guía  de aprendizaje numero 22, en la cual usted encontrara los lineamientos para desarrollar las actividades que le permitirán lograr el resultado de aprendizaje 21060100905 Garantizar que  el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento de las actividades laborales, las políticas organizacionales y el desarrollo del talento humano, mediante las propuestas  de mejoramiento del clima organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos.; con esta guía usted adquirirá los conocimientos necesarios  que le permitirán lograr las competencias básicas en el área del conocimiento de: Garantizar que  el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento de las actividades laborales, las políticas organizacionales y el desarrollo del talento humano, mediante las propuestas  de mejoramiento del clima organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos.

 Proceso de instrucción

Se recomienda que su participación en el desarrollo  de la presente guía se realice de manera responsable y comprometida, así, como también lo aprendido en el transcurso de la formación.

Las actividades de aprendizaje se realizarán de forma individual y grupal.
Esta guía es la continuación de la guía 21 y se pretende garantizar  que  el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento de las actividades laborales, las políticas organizacionales y el desarrollo del talento humano, mediante las propuestas  de mejoramiento del clima organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos.





Técnicas didácticas

  • Foro
  • Panel
  • Plenaria
  • Debate


Señor aprendiz usted dispone para el desarrollo de la presente guía desde el 22 de marzo hasta el día 28 de marzo 2012, fecha en la cual se llevara a cabo la evaluación de conocimiento y la verificación de desempeño y producto.


3.         PLANTEAMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES DE     
            APRENDIZAJE.

3.1  Desarrollo de las Tareas que lo llevaran a cumplir las Actividades de Aprendizaje:

·         Verificación
-         Técnicas, Concepto, Importancia y Procedimiento
-         Verificación del cumplimiento del objetivo
-         Indicadores: Fuentes de verificación y etapas para el establecimiento de indicadores
Procedimiento para la elaboración de preguntas o enunciados
-         Instrumentos de verificación
·         Resultados: Concepto y clases: Tangibles e intangibles 
·         Evaluación de los objetivos propuestos frente a los resultados obtenidos
·         Evaluación: Concepto, importancia y proceso de aplicación 
·         Tipos de evaluación: Cualitativa y cuantitativa
·         Factores de evaluación: Comunicación, ambiente de trabajo, calidad de vida laboral, motivación, trabajo en equipo, participación en la toma de decisiones, identificación y compromiso, estilos de supervisión. Relaciones Interpersonales: Concepto, Normas de convivencia y valores humanos. La dimensión humana en las organizaciones de hoy y sentido de  pertenencia.



3.1  APLICACIÓN DEL APRENDIZAJE:

3.2  Organizarse en grupos colaborativos para conformar los siguientes equipos, consultar y socializar utilizando una de las técnicas antes  mencionadas sin excepción.  Toda esta temática aplicada a una empresa.

·         Grupo uno   Resultados: Concepto y clases: Tangibles e intangibles, Factores de evaluación: Comunicación, ambiente de trabajo, calidad de vida laboral, motivación, trabajo en equipo, participación en la toma de decisiones, identificación y compromiso, estilos de supervisión. Relaciones Interpersonales: Concepto, Normas de convivencia y valores humanos. La dimensión humana en las organizaciones de hoy y sentido de  pertenencia.
 
·         Grupo dos  Evaluación de los objetivos propuestos frente a los resultados obtenidos, Factores de evaluación: Comunicación, ambiente de trabajo, calidad de vida laboral, motivación, trabajo en equipo, participación en la toma de decisiones, identificación y compromiso, estilos de supervisión. Relaciones Interpersonales: Concepto, Normas de convivencia y valores humanos. La dimensión humana en las organizaciones de hoy y sentido de  pertenencia.
 
·         Grupo tres  Verificación
-         Técnicas, Concepto, Importancia y Procedimiento
-         Verificación del cumplimiento del objetivo
-         Indicadores: Fuentes de verificación y etapas para el establecimiento de indicadores
·           Factores de evaluación: Comunicación, ambiente de trabajo, calidad de vida laboral, motivación, trabajo en equipo, participación en la toma de decisiones, identificación y compromiso, estilos de supervisión. Relaciones Interpersonales: Concepto, Normas de convivencia y valores humanos. La dimensión humana en las organizaciones de hoy y sentido de  pertenencia.
 
·         Grupo cuatro   Evaluación: Concepto, importancia y proceso de aplicación 
Tipos de evaluación: Cualitativa y cuantitativa,  Factores de evaluación: Comunicación, ambiente de trabajo, calidad de vida laboral, motivación, trabajo en equipo, participación en la toma de decisiones, identificación y compromiso, estilos de supervisión. Relaciones Interpersonales: Concepto, Normas de convivencia y valores humanos. La dimensión humana en las organizaciones de hoy y sentido de  pertenencia.
 
Grupo cinco Procedimiento para la elaboración de preguntas o enunciados
Instrumentos de verificación, Factores de evaluación: Comunicación, ambiente de trabajo, calidad de vida laboral, motivación, trabajo en equipo, participación en la toma de decisiones, identificación y compromiso, estilos de supervisión. Relaciones Interpersonales: Concepto, Normas de convivencia y valores humanos. La dimensión humana en las organizaciones de hoy y sentido de  pertenencia.


4      EVALUACIÓN

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
CRITERIOS DE EVALUACION
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION
Evidencias de conocimientos


-Respuesta a preguntas
Implementa el plan de mejoramiento para una Unidad Administrativa o para la Organización, según el caso.

TÉCNICA
Respuesta a Preguntas
INSTRUMENTO
Cuestionario IEC16-PLSIPM- PL-RRU-16
Evidencias de Desempeño


Pretende garantizar que  el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento de las actividades laborales
Propone responsablemente un plan de mejoramiento para una  Unidad Administrativa o para la Organización, según el caso.

TÉCNICA
Valoración de desempeño
INSTRUMENTO
Lista de verificación
Pretende garantizar que  el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento de las actividades laborales
Aplica los indicadores establecidos para la verificación, del plan de mejoramiento de acuerdo con el diagnostico y las necesidades establecidas en la organización

TÉCNICA
Valoración de productos
INSTRUMENTO
Lista de verificación



Elaborada por: Magdalena Gelpud Mora

 

Fecha

Marzo 22 de 2012
Aceptada por:

 

   Fecha

Marzo 22 de 2012