Guia nro 20

1.   IDENTIFICACION DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Código: PSLIPM-RRU -20		Fecha:  07 - 03 - 2012
Programa de Formación   Tecnología en Gestión Empresarial.			Duración máx. etapa Lectiva		18 meses
			Duración máx. etapa Productiva		6 meses
			Duración de la Formación		24 meses
Proyecto Formativo PRESTACION DE SERVICIOS DE LOGISTICA PARA LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS E IMPLEMENTACION DE PLANES DE MEJORAMIENTO QUE GARANTICEN LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES.
Fase del Proyecto Formativo: EJECUCION			Duración en horas: 1707
Actividad del Proyecto Formativo:   Elaborar  programas de mejoramiento de acuerdo con los resultados del diagnostico.			Duración en horas: 30
Competencia: 210601009  Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa.			Duración en horas: 140
Resultado de Aprendizaje: 21060100902 Formular programas de mejoramiento organizacional de acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnóstico.			Duración en horas: 28
Actividad de Enseñanza – Aprendizaje – Evaluación:    ·         Identificar qué criterios de selección de información se debe tener en cuenta para la implementación de  programas de mejoramiento del clima organizacional. ·         Conocer que procesos de pensamiento se utilizaran para: Analizar, sintetizar, argumentar y proponer programas de mejoramiento ·         Identificar Concepto y elementos de Planeación ·         Definir las Etapas de la Planeación y la aplicación del Proceso de planeación, proceso de control y ciclo para el mejoramiento de procesos PHVA. ·         Definición y clasificación de objetivos, clasificación y redacción ·         Aplicar las técnicas de planeación: Análisis del competidor, técnicas de pronósticos, diagrama de proceso y flujo y gráficas de Gantt y CPM. ·         Conocer los principios básicos para administrar el tiempo y los recursos ·         Elaborar Planes de Mejoramiento, Metodología, Componentes				Duración en horas: 30
Modalidad(es) de formación: Presencial

2.   INTRODUCCIÓN

Respetado Aprendiz: Esta  es la guía  de aprendizaje numero 20, en la cual usted encontrara los lineamientos para desarrollar las actividades que le permitirán lograr el resultado de aprendizaje 21060100902 Formular programas de mejoramiento organizacional de acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnóstico.; con esta guía usted adquirirá los conocimientos necesarios  que le permitirán lograr las competencias básicas en el área del conocimiento de: 21060100902 Formular programas de mejoramiento organizacional de acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnóstico.

 Proceso de instrucción

Se recomienda que su participación en el desarrollo  de la presente guía se realice de manera responsable y comprometida, así, como también lo aprendido en el transcurso de la formación.

Las actividades de aprendizaje se realizarán de forma individual y grupal. Para esto ustedes  retomaran los conocimientos obtenidos en la guía nro 1,  con esta  información y el resultado de la aplicación del instrumento de investigación, (diagnostico organizacional) realizaran las siguientes actividades

Es importante que busquen una empresa con  la cual puedan ustedes empezar a trabajar la competencia ya que así facilitaran el proceso y el mismo tiende a ser mas real.

Técnicas didácticas

• Foro
• Panel
• Plenaria
• Mesa Redonda

Señor aprendiz usted dispone para el desarrollo de la presente guía desde el 7 de marzo hasta el día 13 de marzo 2012, fecha en la cual se llevara a cabo la evaluación de conocimiento y la verificación de desempeño y producto.

3.         PLANTEAMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES DE     

            APRENDIZAJE.

3.1  Desarrollo de las Tareas que lo llevaran a cumplir las Actividades de Aprendizaje:

·         Criterios de selección de información para los programas de mejoramiento del clima organizacional.

·         Procesos de pensamiento: Análisis, síntesis, argumentación y proposición

·         Planeación: Concepto y elementos

·         Etapas de la Planeación: Proceso de planeación, proceso de control y ciclo para el mejoramiento de procesos PHVA.

·         Objetivos: Definición, clasificación y redacción

·         Técnicas de planeación: Análisis del competidor, técnicas de pronósticos, diagrama de proceso y flujo y gráficas de Gantt y CPM.

·         Principios básicos para administrar el tiempo y los recursos

·         Planes de Mejoramiento

-         Metodología

-         Componentes

3.1  APLICACIÓN DEL APRENDIZAJE:

3.2  Organizarse en grupos colaborativos para conformar los siguientes equipos, consultar y socializar utilizando una de las técnicas antes  mencionadas sin excepción.  Toda esta temática aplicada a una empresa.

·         Grupo uno   Principios básicos para administrar el tiempo y los recursos

-         Planes de Mejoramiento

-         Metodología

-         Componentes

·         Grupo dos  Objetivos: Definición, clasificación y redacción

   Técnicas de planeación: Análisis del competidor, técnicas de pronósticos, diagrama  de proceso y flujo y gráficas de Gantt y CPM.

·         Grupo tres  Etapas de la Planeación: Proceso de planeación, proceso de control y ciclo para el mejoramiento de procesos PHVA.

·         Grupo cuatro  Procesos de pensamiento: Análisis, síntesis, argumentación y proposición.  Planeación: Concepto y elementos

·         Grupo cinco  Criterios de selección de información para los programas de mejoramiento del clima organizacional.

4      EVALUACIÓN

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE	CRITERIOS DE EVALUACION	TECNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION
Evidencias de conocimientos
-Respuesta a preguntas	Fomenta los valores humanos en la organización de acuerdo con las normas de convivencia establecidas por la organización.	TÉCNICA Respuesta a Preguntas INSTRUMENTO Cuestionario IEC16-PLSIPM- PL-RRU-16
Evidencias de Desempeño
Aplica de manera critica el concepto de empresa, estructura, función, clima y cultura organizacional.	Aplica críticamente el concepto de empresa, estructura, función, clima y cultura organizacional,  fuentes y criterios de información. Aplica rigurosamente los criterios para seleccionar las fuentes de información	TÉCNICA Valoración de desempeño INSTRUMENTO Lista de verificación
Reconoce las necesidades de mejoramiento del clima organizacional.	Utiliza objetivamente la información pertinente para un estudio de clima organizacional. Argumenta con compromiso las necesidades de mejoramiento del clima organizacional. Redacta metódicamente los objetivos para un estudio de clima organizacional.	TÉCNICA Valoración de productos INSTRUMENTO Lista de verificación

Elaborada por: Magdalena Gelpud Mora		Fecha	Marzo 07 de 2012
Aceptada por:		Fecha	Marzo 07 de 2012